Compra realizada em novembro de 2025 com frete grátis e entrega em até 30 dias não recebida

Resolvido
Candói - PR
16/03/2026 às 12:34
ID: 243392229
fiz uma compra em novembro de 2025, com frete grátis e entrega até 30 dias, e até hoje não recebi a minha compra
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 18:44
Olá, Talita! Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pela demora no retorno por aqui e pelo contratempo inicial com a sua entrega.
Conforme conversamos via WhatsApp, identificamos que houve uma divergência logística devido ao endereço de entrega ser uma Caixa Postal. Assim que tomamos conhecimento, realizamos um novo envio prioritário para garantir que você recebesse o seu produto o quanto antes.
Ficamos felizes em confirmar que o pedido já foi entregue com sucesso!
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida. Se puder, não esqueça de avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma, pois sua opinião é fundamental para nós.
Atenciosamente,
Equipe PeriPage
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 08:32
rapidamente depois da reclamação fui atendida e tudo foi resolvido muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10