Pagamento efetuado sem comunicação e resposta, possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito o estorno do valor pago.
Respondida
Guarapuava - PR
09/12/2025 às 14:24
ID: 234196239
Eu fiz o pagamento e depois eles pararam de se comunicar não me respondem mais é [Editado pelo Reclame Aqui]
Só quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:23
Isaac, realizamos o envio do seu pedido no mesmo dia.
Os intervalos entre as respostas no WhatsApp ocorrem devido à alta demanda diária de atendimentos. Nosso tempo médio de resposta pode chegar a até 1 hora, mas garantimos que todas as mensagens são atendidas e nenhum cliente fica sem retorno.
Seu pedido foi recebido perfeitamente e já estamos trabalhando para reduzir o tempo médio entre as respostas, buscando melhorar continuamente nosso atendimento.
Agradecemos o seu feedback e esperamos atendê-lo novamente em próximas compras.