Curso de Perícia Judicial adiado diversas vezes e reembolso não realizado
Não respondida
Goiânia - GO
14/08/2026 às 08:22
ID: 256442437
Contratei um curso de Perícia Judicial junto à empresa Peritos do Brasil, após conhecer a empresa por meio do Clube de Vantagens do CRA-GO, que a apresenta como uma das opções para profissionais interessados em se capacitar na área de Perícia Judicial. O desconto oferecido aos profissionais registrados também foi um dos motivos que contribuíram para minha decisão de contratação.
O curso estava inicialmente previsto para acontecer entre os dias 27 e 30 de abril de 2026.
Entretanto, no próprio dia 27/04, fui informado de que o curso seria adiado para 05 a 08 de maio.
Posteriormente, ocorreram novos adiamentos:
25 a 29 de maio de 2026;
15 a 19 de julho de 2026;
posteriormente, 14 a 18 de setembro de 2026.
Ou seja, foram diversos adiamentos, impossibilitando a realização do curso na programação originalmente contratada.
Diante da situação e por não poder continuar aguardando, solicitei o cancelamento da matrícula e o reembolso do valor pago.
A empresa informou que o reembolso seria realizado até o dia 30/07/2026, porém o prazo não foi cumprido.
Após essa data, a empresa deixou de responder às minhas mensagens. No dia 07/08/2026, também encaminhei e-mail para [email protected], solicitando uma solução, mas até o momento não obtive qualquer retorno.
Considero a situação extremamente frustrante, principalmente porque contratei o curso acreditando na credibilidade da empresa e também pelo fato de ela ser divulgada no Clube de Vantagens do CRA-GO.
Além de não ter recebido o serviço contratado, estou aguardando o meu dinheiro de volta. Esse valor poderia estar sendo utilizado para realizar a capacitação em outra instituição.
O que solicito:
O cancelamento definitivo da matrícula;
O reembolso integral do valor pago;
Uma posição formal da empresa sobre o motivo do não cumprimento do prazo informado para devolução;
Que a empresa estabeleça um prazo concreto para a realização do pagamento.
Espero que a empresa utilize este canal para solucionar definitivamente a situação, pois minhas tentativas anteriores de contato não foram respondidas.
Aguardo o reembolso do valor pago e uma solução definitiva para o problema.