Gostaria de fazer uma reclamação sobre os serviços prestados pela Peritur

Question

Foi acordado em contrato um traslado de ida e volta para o dia 07/04/17, de São Paulo até a praia de Toque Toque Pequeno, em São Sebastiao, sendo que deveria pagar 50% antes e 50% após a viagem de retorno. No trecho de ida tudo ocorreu bem, fomos muito bem tratados pelo motorista, que inclusive é um dos donos da empresa, que levou eu e minha família num veiculo super confortável, nos ofereceu um filme para assistirmos em DVD, e tudo transcorreu de modo tranquilo. Diante dessa situação positiva da primeira viagem e como não voltaria como a minha família decidi pagar o 50% antecipado ao mesmo motorista para que os levassem num mesmo clima de paz e conforto para São Paulo. O que aconteceu a seguir me deixou surpreso já que o mesmo motorista solícito foi extremamente desagradável com meus familiares, se negou a deixar minha irmã numa estação de metrô a 3 minutos antes do destino final, se negou a pegar as malas da minha mãe, que já tem idade, de dentro da porta malas e tampouco iluminou o bagageiro para que o pessoal pudesse fazê-lo. Disse que não tinha obrigação de deixar ninguém em estação alguma, o que é verdade, mas que, porém poderia ter sido dito de maneira educada. Foi a viagem inteira ouvindo uma musica alta, que apenas ele gostava, sem sequer perguntar ao pessoal se concordavam com isso, e também deixou minha família tensa em alguns momentos pela sua maneira imprudente de dirigir. Ou seja, tratou o serviço prestado como se fosse uma carona, um favor que estava fazendo para mim e não um serviço profissional e que foi pago previamente. Enfim, me senti desrespeitado com essa falta de profissionalismo e jamais retornarei a contratar esse serviço novamente. Essa foi a minha experiência com a Peritur......