Luz do airbag acesa
Em réplica
Campo Grande - MS
26/02/2023 às 15:49
ID: 159976741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho S10 LT diesel, na garantia e comprada nessa empresa (Perkal chevrolet em Campo Grande - MS) .
Essa semana no dia 24/02/******* que passou realizei a revisão de 70.******* e pela 6 vez pedi para consertar a luz de airbag acesa no painel (aviso de retenção de segurança). Surpresa foi que peguei o carro no dia 24/02/******* e hoje (26/02/*******) novamente painel aceso. Gastei cerca de 2.******* reais na revisão. Não resolvem meu problema e venho aqui relatar a falta de resolutividade dessa empresa assim como o desrespeito ao consumidor. Estou preocupado pois necessito de um sistema confiável para garantir minha segurança e de minha família. Não sei mais como resolver essa situação.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 11:12
Olá Marcos.
Recebemos a sua reclamação e estamos direcionando para o setor responsável averiguar o ocorrido. Em breve retornamos o contato.
Atenciosamente
Perkal Chevrolet.
Réplica do consumidor
11/04/2023 às 11:55
Infelizmente problema não resolvido. Fui contatado pela empresa citada no entanto testava certo de aue o problema iria retornar já que os procedimentos realizados foram feitos anteriormente. 1 mês após o reparo a luz do air bag voltou a acender.
Réplica da empresa
13/04/2023 às 14:57
Boa tarde Marcos.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Nossa equipe responsável pela oficina entrará em contato contigo novamente para sanar o problema o quanto antes.
Atenciosamente
Perkal Chevrolet