Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

09/09/2023 às 10:14

ID: 171703317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O carro é uma Tracker *******/*******. Todas as revisões foram feita na Perkal. A última foi feita dia 01-09-*******. Quando fui buscar o carro, ele apresentou uma luz acessa no painel ( luz da injeção eletrônica). Chamei um rapaz na qual foi passar o raster (primeiro raster apresentou falha no cabo e teve que substituir), rapaz só me informou que o problema tinha resolvido. Ontem o carro voltou a apresentar a luz no painel e hoje cedo eu fui ligar o carro para ir viajar e o carro simplesmente não funcionou nada, nenhum sinal no painel.. Liguei na Perkal e me informaram que só segunda feira para poder dar algum tipo de assistência. Muito constrangedor pagar caro em revisão e ter esse tipo de problema, sem contar que fui abrir o capô do carro e estava muito empoeirado, não se preocupam nem em passar um pincel nas conexões eletrônicas . Perdi o fim de semana!


Campo Grande - MS 09/09/*******

Compartilhe

Resposta da empresa

09/09/2023 às 12:37

Olá Cristian.

Recebemos a sua reclamação e estamos direcionando para o setor responsável averiguar o ocorrido. Em breve retornamos o contato.

Atenciosamente
Perkal Chevrolet.