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Campo Grande - MS

11/04/2024 às 14:53

ID: 186545325

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As camionetes S10 BRANCAS - **************, apresentaram em seu lote de pintura, um problema geral "constrangedor" que só quem tem esse transtorno, sabe do que se trata. A pintura branca, simplesmente descasca toda, soltando como escamas da pele.. aparecendo o fundo cinza, dando a impressão de descuido com o veículo. Fomos então até a concessionária para nos informar como proceder com o RECALL, e fomos informados que existe uma lista de espera com relação a este problema e que no mínimo 2 anos de ESPERA para refazer a pintura. A lista é feita no word, sem *******, comunicado de maneira informal, sem nenhuma nota de serviço de aguardo, ou seja, o ******* verbal. A atendente disse que somente pintam 1 carro por mês. Agora somos obrigados a usar carro semi-novo de alto valor, com a pintura toda descascada e permanecer assim até a boa vontade da concessionária de resolver o problema. Tamanho absurdo permanecer nesse descaso, já fomos várias vezes questionados pelo desleixo, tal que, vivemos nos explicando para as pessoas, por conta do constrangimento. Diante de tudo isso, tentamos vender o carro, mas foi sem sucesso, por conta das propostas baixíssimas, pelas condições da pintura. Fizemos orçamento para uma pintura nova, mas ficou muito caro R$ 8,*******,00. Sendo que a responsabilidade é da concessionária - em se preocupar com o transtorno causado frequentemente.