Solicitação de cancelamento de compra online e reembolso imediato sob pena de ação legal.

Respondida
Uruguaiana - RS
05/01/2026 às 23:06
ID: 236732499
fiz a compra no site, mas nao quero mais a compra e desejo meu dinheiro de volta de imediato caso ao contrario irei acionar o procon ou meu advogado
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:25
Hola, Maria Fernanda. Todo bien?
Agradecemos por nos trazer seu relato. Verificamos que seu pedido foi realizado recentemente no site e que não houve contato anterior com nosso SAC antes de seu relato. Como a compra foi feita há menos de 24 horas, ainda não houve início de nenhum processo de estorno ou cancelamento.
Caso deseje, podemos cancelar o pedido imediatamente e realizar o reembolso do valor pago assim que confirmado por você. O objetivo é que todo o processo seja ágil, seguro e transparente.
Ficamos no aguardo da sua confirmação para dar andamento imediato à solicitação.
Atenciosamente,
Luciana
SAC Perky Shoes