Em 30-10-******* comprei um carro desta loja, HB20-X, PLACA ******* e como forma de pagamento dei como entrada meu carro: ONIX PLACA ******* e agora meu nome foi protestado devido a não tranferência do meu carro, estou processada em cartório .
Respondida
Itapevi - SP
03/05/2024 às 12:24
ID: 188019659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRenilda da silva Dias
******* Vila Santa Rita Itapevi SP
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03/05/*******
Perluí Veículos Avenida Nossa Senhora do Ó, ******* Bairro do Limão São Paulo SP Email: *******
Prezados Senhores,
Venho por meio desta carta formalizar uma reclamação referente à compra de um veículo realizada em 30 de outubro de *******, na qual estou sendo processada devido à negligência por parte da Perluí Veículos.
No mencionado dia, adquiri um veículo HB20-X, com placa *******, utilizando meu carro anterior, um Onix, placa *******, como parte do pagamento. Além disso, parcelamos o restante do valor em 48 vezes de R$ 1.*******,00, conforme contrato firmado entre ambas as partes.
Desde então, tenho cumprido integralmente minhas obrigações, honrando o pagamento das parcelas em dia. No entanto, a Perluí Veículos falhou em transferir o veículo que dei como entrada Onix, placa ******* para o comprador Perluí veiculos, conforme estipulado pela legislação vigente. Em decorrência desse descuido, fui surpreendido com um processo no Tabelionato de Notas e Protestos da cidade de Itapevi, onde resido, por falta de pagamento do IPVA do referido veículo no valor de 2.*******,04 de vencimento dia 15/03/*******.
Essa situação gerou consequências gravosas para minha vida pessoal e profissional. Recentemente, ao tentar realizar compras no supermercado Atacadão, estabelecimento no qual adquiro mercadorias para meu comércio, fui impedido de concluir a transação devido ao meu nome constar em processo de protesto. Tal fato resultou em prejuízos financeiros e danos à minha reputação como comerciante, prejudicando diretamente minha atividade profissional.
Diante do exposto, exijo, em caráter emergencial, as seguintes providências:
1. Retirada imediata do meu nome do protesto no Tabelionato de Notas e Protestos da cidade de Itapevi;
2. Restabelecimento do meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito;
3. Transferência do veículo Onix, placa ******* para o nome do comprador conforme estabelece a legislação;
4. Compensação pelos danos materiais e morais decorrentes da situação vexatória pela qual tenho passado, caso não sejam tomadas medidas corretivas de forma imediata.
Caso as providências não sejam tomadas dentro do prazo razoável de 15 dias, serei obrigado a recorrer aos meios judiciais cabíveis a fim de garantir meus direitos e obter reparação pelos danos sofridos.
Espero que esta questão seja tratada com a devida urgência e responsabilidade, evitando assim maiores transtornos para ambas as partes.
Atenciosamente,
Renilda da Silva Dias
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 08:30
Olá senhor Jose e senhora Renilda, esperamos encontra-los bem!
Temos por aqui, histórico de nossa conversa onde os senhores nunca nos procuraram para este seguimento e ficamos chateados pois de certa maneira, quando o senhor nos procurou até mesmo para tentar nos vender nós sempre tivemos uma ótima troca, e neste caso do débito o senhor não nos informou e deu oportunidade de ajuda-los a resolver.
Infelizmente o primeiro passo seria o senhor observar que o documento foi reconhecido pela própria titular anterior do veículo, a senhora Renilda Da Silva Dias como o senhor mesmo anexou o documento nesta reclamação, pode-se ver isto.
Conforme o próprio Cartório informa quando é feito o reconhecimento e o Detran exige, é de responsabilidade do PROPRIETÁRIO, ou seja, a própria senhora Renilda deveria ter entrado em contato com o CARTÓRIO pois o comunicado de vendas é de responsabilidade deles incluirem junto ao SEFAZ e assim o SEFAZ comunica ao DETRAN que a partir dali, não vincula mais o veículo a ela.
A Loja obviamente, teria ajudado pois temos ciência de quem período de PANDEMIA e PÓS-PANDEMIA isto aconteceu devido ao próprio estado ter barrado a inclusão para não prejudicar os compradores e vendedores com os órgãos estando fechados.
O que acontece é que após a pandemia, devia-se ter solicitado junto ao Cartório a inclusão para que isto não acontecesse.
De todo modo no dia 07/10/******* o senhor entrou em contato conosco para ver se conseguíamos recomprar o veículo que adquiriu conosco pois estava fora do estado e também não havia ainda conseguido transferir!
Com isto, caso realmente o senhor queira nossa ajuda para resolver esta pendência que era de responsabilidade de vocês, estamos com toda certeza abertos a ajudar pois a loja esteve presente na revenda do veículo e nunca nos negamos a resolver seja qual for a pendência sendo nossa ou de nossos clientes.