NÃO ENTREGAM O PRODUTO
Resolvido
Brasília - DF
19/11/2019 às 08:48
ID: 97178843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site,foi paga e ate me enviaram um email confirmando a compra,passaram 11 dias e a empresa nao enviou o produto e nem deu nenhuma satisfação,liguei no numero do site o rapaz toda hora arrumava uma desculpa falando se podia me retornar mais tarde,falou que nao geraram a minha nota fiscal e que tava com problema,o rapaz nao me retornou, a empresa não atende telefone,nao respondem email,ou seja,[Editado pelo Reclame Aqui]!! Não recomendo
Pedido n:*******1
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Resposta da empresa
20/11/2019 às 11:19
Bom dia Regina,
Conforme contato telefônico mantido ontem 19/11. Estamos devolvendo o valor da sua compra hoje 20/11 na conta informada.
Houve atraso por parte do fornecedor na entrega da mercadoria, e uma falha pontual por parte da nossa equipe em entrar em contato com você.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Somos uma empresa com mais 22 anos de mercado, nos pautando sempre pelos princípios da honestidade, prestando bons serviços ao mercado.
Att,
Felipe
Permed - Perboni Serviços Médicos
Consideração final do consumidor
21/11/2019 às 09:40
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8