Mensalidade paga e não permitindo navegar nas propostas
Resolvido
Niterói - RJ
10/08/2019 às 21:45
ID: 94109247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, desde que efetuei meu cadastro em julho, venho tendo alguns problemas, pois coloquei 5 anúncios, ao receber a primeira proposta não conseguir abrir, teria que pagar, assim fiz, paguei, isso para apenas um anúncio, valor absurdo, 69,90 por anúncio, do contrário, vc não tem acesso as propostas, paguei dia 26-07-19, quando foi hoje, tentei lê a mensagem do anúncio pago e que vencerá apenas dia 26-08-19, não tive acesso, aparece essa mensagem: Se você chegou aqui é uma ótima notícia!!
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Resposta da empresa
13/08/2019 às 00:42
Caro Luiz Mauro,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente. Isso foi um erro gerado pelo pagseguro e já resolvemos, restituindo seu acesso integral às propostas e funcionalidades do site.
Como forma de compensação colocamos sua oferta em destaque, de forma gratuita, para potencializar ainda mais sua chance de fazer uma permuta satisfatória.
Mais uma vez, desculpe-nos pelo problema.
Estamos à disposição.
Boas permutas.
Consideração final do consumidor
07/10/2019 às 18:45
Quanto ao atendimento foi satisfatório, porém o site é muito enrolado e não pretendo utilizá-lo mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7