Beneficio cuidar mais

Status da reclamação:

Respondida

Quando adquiri o cartão Pernambucanas, embutiram na minha fatura o Cuidar Mais que disseram ser um benefício que me daria descontos em consultas, exames e etc. Venho pagando há alguns meses e qdo precisei começaram os problemas.
1- No app dá" login e senha inválidos"
2- Quando liguei a prrimeira vez depois de 2 meses pagando não localizaran meu nome e nem cpf. Disseram que iam resolver em 48h.
3- Já se passaram dias e mais uma vez o mesmo problema, pois continuam não localizando.
Quero cancelar e peço a devolução dos valores pagos, visto que, venho pagando algo que não tenho e que qdo precisei me causou transtorno e decepção.
Tenho todas as conversas registradas no whatsApp e gravadas.
Absurdo isso! Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]!
Nacy Costa

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