Reclamação respondidaRespondida

Cartão TOP, não reconhecido no App

Pernambucanas Cartões
Arujá - SP
28/01/2022 às 11:15
ID: 137425963
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz o cadastro, e peguei o cartão TOP, Dia 24. No entanto a moça que realizou meu cadastro disse que o App atualizaria com os dados do cartão, o mesmo não aconteceu! Preciso desse cartão urgente, e nada do aplicativo atualizar com o cartão. Pedindo para que eu faça o pedido de um novo cartão!

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    Resposta da empresa

    29/01/2022 às 09:45

    Olá Jhonatan! Tudo bem?

    Recebemos a sua manifestação e Informamos que seu cartão se encontra “criado” e orientamos o comparecimento com RG e CPF em uma de nossas lojas pernambucanas para impressão de seu CARTÃO TOP.


    Pedimos desculpas por quaisquer transtornos,

    Estamos à disposição!

    Atenciosamente,
    Pernambucanas/Mídias Sociais
    Pernambucanas NA LOJA, NO APP, NO SITE. EM FAMÍLIA
    Sempre que precisar falar conosco, utilize os nossos canais oficiais:
    Whatsapp (11) 3004-4441 - Chat do aplicativo Cartão Pernambucanas
    Central de Atendimento (11) 3004-4441

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