ResolvidoDEB CUIDAR MAIS
ResolvidoFiz o cartão Pernambucanas e não fui informada sobre este seguro DEB CUIDAR MAIS questionei a Pernambucanas sobre esse valor e disse que só iria fazer o cartão caso não houvesse anuidade optando pelo carto somente loja e não de credito , Agora esta vindo cobrança indevida na minha fatura valor de 34,90 e 120 parcelas a pagar já tentei contato telefônico impossível resolver, pelo app telefone e whatsapp , no mês passado paguei somente o valor que devo pela compra na loja e este mê, alem de tudo esta cobrando juros sobre a cobrança indevida, não pagarei por um serviço não solicitado e desejo o cancelamento imediato!
caso contrario acionarei o mesmo na justiça.
Resposta da empresa
22/05/2022 às 13:28Olá, Augusto! Tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e informamos que realizamos o cancelamento do seguro e o estorno estará evidente e não haverá cobrança do valor em fatura.
Lamentamos o ocorrido e transtorno causado.
Atenciosamente
Juliana
Equipe Mídias Sociais
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Consideração final do consumidor
21/06/2022 às 11:52Bom.
Resolvido
