Fatura PAGA e eles estão me cobrando

Pernambucanas Cartões

Sorocaba - SP

22/05/2022 às 11:29

ID: 143819003

Status da reclamação:

Em réplica

Fiz o pagamento da fatura do cartão, ficou pendente vários dias sendo que foi pago via pix entrei em contato com eles sobre o ocorrido eles me deram uma data para avaliação do comprovante por e-mail e até agora não tive retorno e minha fatura ainda está pendente

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 08:27

Olá, FRANCIELI! Tudo bem?

Te enviei mensagem no privado, por favor dar uma olhadinha.

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos,
Estamos à disposição!
Atenciosamente, Poliane
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Réplica do consumidor

25/05/2022 às 07:17

Há entrei em contato com vocês faz mais de 10 dias que enviei o comprovante e até agora estão me ligando cobrando, conta pendente em meu nome, mas está pago, enfim vocês não resolvem nada!