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Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso

Pernambucanas Cartões
Diadema - SP
14/07/2022 às 10:02
ID: 146752869
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a quase 3 meses aguardando o reembolso do meu dinheiro e eles não pagam, sempre falando de um prazo de 7 dias e com isso já estou chegando em 3 meses, ludibriam clientes, fazem clientes passar transtornos, e sempre levando clientes no bico. NÃO FAÇAM ESSE CARTÃO é a mais pura dor de Cabeça. Funcionários despreparados, o gerente nunca está na loja, a central não resolve nada. Não indico esse cartão para ninguém.

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 09:03

Olá, PATRISLENE! Tudo bem?

Te enviei mensagem no privado, por favor dar uma olhadinha.



Pedimos desculpas por quaisquer transtornos,
Estamos à disposição!
Atenciosamente, Poliane
Pernambucanas/Mídias Sociais
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Sempre que precisar falar conosco, utilize os nossos canais oficiais:
Whatsapp (11) 3004-4441 - Chat do aplicativo Cartão Pernambucanas
Central de Atendimento (11) 3004-4441

Consideração final do consumidor

15/08/2022 às 19:30

Péssimo, na hora de fazer o cartão a propaganda enganosa e na hora de resolver o problema o transtorno. NUNCA MAIS.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Não
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