Seguro não contratado

Status da reclamação:

Resolvido

Havia recebido uma mensagem de texto da Pernambucanas solicitando que eu mudasse o meu cartão. Assim eu fiz, fui até a loja física e troquei o cartão para um novo, porque foi solicitado pela Pernambucanas. No entanto, após o procedimento de cadastrar o cartão, percebi que foi feito de forma automática pela própria Pernambucanas um seguro chamado Proteção Digital Pernambucanas, sem eu solicitar, sem o meu consentimento. Pedi para a atendente cancelar para mim o seguro e ela me informou que não teria como, somente depois de um mês. Ou seja, cadastraram para mim um seguro SEM O MEU CONSENTIMENTO, COBRARAM de mim o seguro na minha fatura do cartão e ainda por cima falam que não pode cancelar. Solicito desde já que o seguro seja CANCELADO E EU SEJA REEMBOLSADA DO VALOR COBRADO.

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