Negativação no serasa

Status da reclamação:

Resolvido

Olá vejo que na data 27/06 meu CPF foi enviado para o Serasa em uma cobrança feita pela Pernambucanas no valor de $22,30. Referente ao pedido de envio do cartão TOP pelo correio até meu endereço, eu realizei sim o pedido de envio até meu endereço, mas como eu não recebi o boleto para pagamento do serviço de imediato, eu não prossegui com o pedido, somente 30 dias depois que eu recebi o boleto para pagamento. Mas eu não levei em consideração porque como eu precisava do serviço para o quanto antes, eu fui até uma loja da pernambucanas e emite a via do cartão TOP para que eu utilizasse para ir até meu trabalho. E estou recebendo essa cobrança, inclusive meu CPF foi incluso no Serasa, mas não utilizei o atendimento pela morosidade no retorno do envio do boleto. Então utilizando do bom senso, como eu não utilizei o serviço do correio, acredito que não deveria estar recebendo a cobrança desse atendimento. Pernambucanas aguardo posição de vocês, para a retirada imediata desse débito em meu CPF. Estou a disposição para esclarecimentos.

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