RespondidaPeguei o produto ela não entregou e nem devolveu o dinheiro
RespondidaFui na loja do shopping Recife comprei um celular moto g 100 paguei , o vendedor falou que iria chegar na residência , a loja não entregou o produto até agora não devolveu o dinheiro , fui na loja falaram que não poderiam resolver nada . Não comprem nessa loja e um descaso ! Número do pedido 350130784 . Só me resta colocar na justiça não foi [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso da empresa pois comprei dentro da loja com o vendedor .
Resposta da empresa
18/01/2022 às 12:59Olá Walter! Tudo bem?
Primeiramente quero pedir desculpa pelo transtorno, estamos trabalhando para melhorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
O estorno foi solicitado. O reembolso será realizado como crédito pela administradora do seu cartão e estará disponível em até duas faturas.
Ficaria muito grato se pudesse avaliar meu atendimento na plataforma do reclame aqui, sua avaliação é muito importante!
Você é muito importante para nós.
Conte sempre com a gente!
Gustavo
Experiência do Cliente – Pernambucanas
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