FALTA DE COMPROMETIMENTO

Question

Boa noite a todos,
Gostaria de registrar meu descontentamento e também que a administradora (PÉROLA IMÓVEIS) do imóvel que eu alugo fizesse jus ao seu trabalho.
Enviei um e-mail dia 05/04/******* avisando a saída do imóvel em questão localizado na Rua Professora Maria Pilar Bórgia, ******* apto ******* bloco C, dia 27/05/******* foi avisado que o imóvel estava vazio e que assim poderia ser feita a vistoria de saída para que as entregas das chaves fossem dia 05/05/*******, 30 dias depois como solicitado em contrato. A vistoria foi agendada para dia 03/05/******* às 15:00hs com o Sr. Reis, que em menos de 24hs antes da vistoria avisou que não poderia ir pois seu carro estava no mecânico (situação essa que não poderia interferir na vistoria do apartamento), porém tudo bem, ele remarcou para dia 05/05/*******, data da entrega do apartamento onde informou as pendências em anexo (imagem 1).
Diante das tais pendências, mesmo eu não morando mais em Campinas, fui até o apartamento no dia 13/05/*******, realizar todos os apontamentos solicitados, liguei para a imobiliária onde a mesma solicitou que eu fosse pessoalmente fazer a entrega das chaves durante a semana, porém como não moro mais em Campinas solicitei que a entrega das chaves fosse por intermédio de uma procuração (anexo 2) para o meu tio e que ele também acompanharia a vistoria agendada para o dia 15/05/******* as 9:00hs com o mesmo vistoriador.
Na vistoria do dia 15/05/*******, o vistoriador alegou que estava tudo certo e enviou as fotos comprovando para o departamento me confirmar a data de entrega das chaves, onde a colaboradora Franciele me encaminhou uma mensagem marcando a entrega das mesmas, conversamos sobre as chaves dos quartos, onde não tenho ciência delas estarem no apartamento quando entrei, ou até mesmo de ter assinado um recibo da entrega delas, eu avisei a ela que meu tio que iria fazer a entrega das chaves às 16:30hs conforme a procuração que tinha solicitado no dia 13/05/*******.
Ao sair da imobiliária, meu tio me ligou perguntando se eu tinha ciência dos itens citados no termo de entrega das chaves (anexo 3), que ele tinha assinado, pois perguntou à colaboradora Franciele e ela confirmou que eu tinha ciência.
VENHO POR INTERMÉDIO DESTE E-MAIL ALEGAR QUE: NÃO TENHO CIÊNCIA DO VALOR DETALHADO QUE PRECISO PAGAR; NÃO TENHO CIÊNCIA DA TROCA DE TITULARIDADE JUNTO A CPFL E SANASA POIS NÃO POSSUO OS DOCUMENTOS DA PROPRIETÁRIA; NÃO TENHO CIÊNCIA DE QUE O APONTAMENTO DESCRITO COMO: PINTURA INTERNA GERAL (INCLUSIVE ACABAMENTO) ESTEJA DIVERGENTE COM A VISTORIA DE ENTRADA QUE SE DARÃO COM ANÁLISE E APROVAÇÃO DA PROPRIETÁRIA , TENDO EM VISTA O CUMPRIMENTO DOS APONTAMENTOS DA PRIMEIRA VISTORIA REALIZADA NO DIA 05/05/******* E O NÃO COMPARECIMENTO DA PROPRIETÁRIA NAS DATAS DA VISTORIA JUNTO A IMOBILIÁRIA.

Solicito urgentemente informações reais e detalhadas do processo de entrega deste apartamento, como:
1- Fotos da vistoria de entrada, fotos da vistoria do dia 05/05/******* e fotos da vistoria do dia 15/05/*******, assinadas pelo responsável da imobiliária.
2- Documentos da proprietária se for realmente de minha responsabilidade a troca de titularidade das cias CPFL E SANASA.
3- Valores detalhados com as respectivas datas de referência junto ao boleto para pagamento.
4- Resolução sobre as questões apontadas das chaves e pintura.
5- Segue em anexo (imagem 4) pagamento da conta da sanasa do dia 11/05/*******
6- Segue em anexo (imagem 5) e-mail de contestação de vistoria de entrada, alegando estar irregular itens citados nos apontamentos do dia 05/05/******* na primeira vistoria.