Cera automotiva monza
Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2023 às 14:22
ID: 158464331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cera automotiva monza de lote:55111121 fabricado:11/******* validade:11/*******, ao abrir a embalagem metálica percebi que a cera não estava com a forma de massa, estava na forma líquida, aplicando a cera dessa forma no meu carro limpo seguindo as instruções do fabricante, não obteve brilho nenhum muito menos proteção como diz o fabricante.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2023 às 14:39
Boa tarde,
Tudo bem?
Nosso departamento técnico está entrando em contato com o Senhor pelo telefone, para que possamos colher mais algumas informações solucionar seu atendimento.
Desde já peço desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
10/02/2023 às 12:30
A empresa fez a troca do produto no prazo de dez, demorou um pouco mais resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5