PROBLEMAS COM O PRODUTO WAX FINISH REVITALIZADOR DE PLÁSTICOS E BORRACHAS

Respondida
São Paulo - SP
23/11/2021 às 09:02
ID: 133358991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o produto "Wax Finish" Revitalizador de Plásticos e Borrachas, após a indicação de um vendedor em uma renomada loja que vende produtos automotivos.
Seguindo todas as orientações descritas na embalagem, apliquei o produto em todas as partes de plásticos localizadas na área externa do veículo. No mesmo dia, para a minha surpresa, todas as partes em que havia aplicado o produto ficaram totalmente manchadas de branco. Ressalto que as partes permanecem até hoje pois ainda não encontrei nenhuma solução para o problema.
Diante do exposto, venho solicitar uma orientação/solução do fabricante, visto que o produto citado acabou com a parte estética do veículo.
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 09:27
Bom dia, Felippe
Nosso departamento técnico está entrando em contato com você para agendar a visita para solucionar o ocorrido. Assim eles podem analisar o ocorrido e fazer a remoção do produto para que retornar as características originais do seu veiculo e as demais providencias necessárias.