******* e sem resposta.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2023 às 18:09
ID: 176700153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 04/11, tendo realizado o pagamento em forma de boleto bancário no dia 07/11. Desde então, ainda não recebi meu ******* atualização sobre o andamento da entrega, e para piorar a situação não me respondem quando envio mensagens ou tento ligar. Além do mais, ficam me mandando mensagens sobre promoções de Black Friday, mas não têm tempo para dar atenção e satisfação aos seus consumidores. Gostaria de uma resposta. Estou começando a achar que não fiz um bom negócio.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 14:01
Olá, Monica.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu ******* constando em aberto para nós pois o pagamento do boleto foi feito após o vencimento dele, mas fique tranquila e iremos providencia a devolução do valor imediatamente para hoje (27/11/23).
Iremos entrar em contato via WhatsApp para você nos enviar os dados para devolução do pagamento.
Att. Pérola Rara