Produto com péssima qualidade.
Em réplica
Betim - MG
20/11/2023 às 14:56
ID: 176280945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças Romântico Gatinhos Ajustável No site diz ser esmaltado em Prata *******. Pois com pouco tempo de uso as alianças estão completamente desbotadas e soltam um resíduo escuro nos dedos da gente. Estamos completamente decepcionados e gostaríamos de saber se a loja pode e quer resolver nosso problema.
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 16:32
Olá, Daniela!
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado, já substituímos o lote desse produto no qual ocorreu esse problema.
Por favor entre contato conosco via WhatsApp para que possamos providenciar o estorno do pagamento para você.
*******
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 09:04
A empresa entrou em contato comigo rapidamente e logo já tentaram resolver minha reclamação..
Fizeram a troca das alianças mas o problema persistiu.
Sendo assim, infelizmente o problema não foi resolvido.