Produto não recebido e falta de rastreio de rede de proteção

Não respondida
Parnaíba - PI
28/05/2026 às 17:53
ID: 249974251
Comprei uma rede de proteção no dia 16 de abril de 2026 na empresa PÉROLA REDES,
CNPJ *****, de FLORAI-PR, do Sr *****. Que me deu prazo de 12 dias e até hoje o produto não chegou. Nunca forneceu código de rastreio. Entro em contato com Sr. ***** e fica protelando, dizendo que é hoje ou amanhã, e nada. Liguei para a transportadora que ele disse ter postado a encomenda e fui informado que não existe encomenda no meu CPF.
Aguardo uma solução, pois estou no prejuízo.