Pago e não foi entregue

Não respondida
Sinop - MT
20/09/2022 às 19:23
ID: 150502133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,no dia 19 de janeiro de *******,eu realizei uma compra de biquíni no site da loja,realizei o pagamento e recebi um código de rastreio ,e um aviso de que a mercadoria seria entregue no prazo de 2 a 4 semanas, no entanto ainda não houve a entrega,recebi um e-mail de que meu pedido havia sido devolvido aos correios, então liguei no número enviado e disseram que não consta nenhum pedido no meu nome, o primeiro código de rastreio que recebi foi RV 500673481CN, mas nada consta o segundo rastreio *******,gostaria de alguma posição da empresa, a compra se resume a dois biquíni de banho. Agradeço a atenção.
Mariana de Matos