Pedido não fora do prazo

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
21/09/2023 às 19:29
ID: 172522623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site useperolla de um par de alianças, paguei pelo frete prioritário e não constava no site, tive que reclamar via WhatsApp para ver se resolvia, me deram garantia de resolver, mas atualmente já fazem 2/3 dias que o ******* na data limite que foi me passado. Após um tempo o site começou a entrar em manutenção, atualmente não é possível mais encontrar o site, onde era hospedado na plataforma Shopify, além disso, meu pedido não passou nos correios, não tenho ideia do por que, o meio de contato da empresa no WhatsApp foi cortado, me fazendo chegar ao ponto de vir no Reclame Aqui, eu não quero mais o produto, eu quero o reembolso, caso não aconteça eu vou processar.
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Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 22:51
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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