NÃO COMPREM O NATURE HOME RESORT
Respondida
Anápolis - GO
25/06/2026 às 18:07
ID: 252364339
Comprei um lote no condomínio Nature Home Resort, na cidade de Anápolis/GO. Ocorre que o condomínio foi entregue e a Perplan entregou a administração do condomínio para uma empresa terceirizada. A empresa recebe R$ 38.000,00 por mês para administrar o condomínio, sendo que lá só possuiu um único imóvel e uma única moradora.
A administradora vem sendo negligente, não vem cumprindo com suas obrigações. Nós proprietários criamos um grupo para tentar solucionar, procuramos a Perplan que ainda possui um vasto número de lotes para destituirmos a administradora, mas nada fizeram.
Para se ter uma ideia, sequer pagam a internet do condomínio em dias, vários moradores recentemente locaram espaços do condomínio para assistir a copa em família, e para a surpresa de todos, a internet não estava paga. E ISSO É O MENOR DOS PROBLEMAS.
Então meus amigos, não comprem o produto NATURE HOME RESORT, evitem passar essa raiva, porque além do vasto número de problemas, a Perplan é negligente.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:34
Olá, Abner!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Sobre a internet do condomínio gostaríamos de informar que o serviço é uma cortesia da operadora, sem qualquer custo para o condomínio. A instabilidade ocorrida durante o período relatado foi causada por uma queda de energia. Um comunicado foi enviado no dia 25/06 pela manhã com todos os detalhes sobre o ocorrido e, para facilitar, foi disponibilizado ao lado de cada televisor um passo a passo com orientações para que os moradores possam agir com agilidade caso isso volte a acontecer. Caso você não tenha recebido este comunicado, peço que entre em contato conosco ou com a administradora Prime para atualizar seus dados cadastrais, está bem?
Um ponto importante para esclarecer também é que a administradora não é apenas responsável por apenas um imóvel dentro do condomínio, ela também é responsável pela gestão de todos os lotes que o compõem, bem como por toda a estrutura de lazer e manutenções que essas requerem.
Nós não identificamos em nossos registros um contato recente com as dúvidas mencionadas, mas estamos à disposição para conversar e esclarecer qualquer ponto.
Deixo abaixo os contatos do atendimento Perplan e da Prime:
Perplan Urbanismo: Whatsapp/Telefone: (11) 3003-7179 | Email: [email protected]
Administradora Prime: Whatsapp/Telefone: (62) 3251-5208 | Email: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Perplan Urbanismo