Perrengue Wear

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Florianópolis - SC

25/04/2025 às 21:40

ID: 215644217

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Comprei algumas camisetas no dia *****, a previsão de entrega era 12 dias úteis, chegou somente dia *****.

Até esse momento tudo bem, eles responderam as minhas solicitações. As peças não estavam de acordo com as características expostas no site e entrei em contato pra devolver.

Eu devolvi as peças, conforme as orientações da empresa e a mercadoria chegou pra eles no dia *****.

Desde esse momento, estou tentando falar com eles para recuperar o valor, mas sem sucesso.

Eles possuem um atendimento no Whatsapp muito ruim, que demora horrores pra entender o que está acontecendo e te dar uma resposta adequada.

O último contato que fiz foi em Agosto e me enviaram um endereço de e-mail para uma possível solução e nada até hoje.

Tentei falar no Instagram e disseram que lá não resolvem esse tipo de situação e no whatsapp ignoraram minhas últimas mensagens.