Adesivo Niquitin 21mg descola rapidamente, prejudicando o tratamento para parar de fumar e sem retorno do SAC.
Resolvido
Rio Grande - RS
07/04/2026 às 11:57
ID: 245370531
Em Março comprei os produtos e notei que a cola não aderi, não ficou mais de duas horas no corpo, fiz todo o processo conforme instrução, e mandei mensagem para o SAC e o número de telefone não completa a chamada! Agurado comentários.
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Anexos
31 de mar. de 2026, 12:26 (há 7 dias)
para sacbrasil
Olá!
Bom dia!
Notar abaixo, estou tendo o mesmo problema, verifiquei que o produto está dentro dá válida!
Não sei o que ocorre, a cola não adere no corpo.
"Comprei o Niquitin 21mg pra parar de fumar, estou no meio do tratamento e seguindo tudo da bula: pele limpa, seca, sem nada, aplico no braço. Mas o adesivo descola ridiculamente rápido. Colei de manhã em casa, e em 3,4 horas já tava soltando todo. Tive que tirar e desperdiçar o dia. Isso é a segunda vez seguida na primeira foi igual.
Produto caro pra [Editado pelo Reclame Aqui], essencial pro meu tratamento, e vem com defeito de qualidade? Nao sei se é problema no lote. Estou desesperado, porque atrapalha tudo e me deixa na vontade de fumar de novo. Quero que resolvam minha situação. Ou devolvam o dinheiro."
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 08:02
Prezado Sr. Ricardo,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Conforme alinhado via telefone, realizamos as tratativas necessárias para a resolução do problema apresentado. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos à disposição para apoiá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Caso necessário entre em contato conosco através do nosso SAC pelo telefone 0800 006 5775 de segunda a sexta feira das 08h às 17h ou então através do nosso e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC NiQuitin.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:31
Assunto foi tratado em seguida e sanado o problema;
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10