Insatisfação com a eficácia e aderência do adesivo Niquitin 21mg, solicitando reposição do produto.
Respondida
Bauru - SP
08/04/2026 às 04:14
ID: 245453723
Fiz uma compra de duas embalagens de Niquitim 21 mg recentemente (semana passada) e observei que o produto não está apresentando a mesma eficácia dos produtos de 2025, quando utilizei por sessenta dias. A vontade de fumar não cessa e o adesivo não adere totalmente na pele. Houve alguma alteração no produto e adesivo. Por ser de alto custo, gostaria de receber duas caixas do mesmo, porém com as características que semore tiveram. No aguardo, grata.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:31
Prezada Sra. Jorcymary,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Conforme alinhado, realizamos as tratativas necessárias para a resolução do problema apresentado. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos à disposição para apoiá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Caso necessário entre em contato conosco através do nosso SAC pelo telefone 0800 006 5775 de segunda a sexta feira das 08h às 17h ou então através do nosso e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC NiQuitin.