Reclamação sobre Nicorette Patch: Envelopes não aderem à pele, causando desperdício do produto.
Respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 11:52
ID: 243731375
Boa noite! No dia 17/03/2026.Essa é a terceira cx de Niquitin 21, só que a segunda cx já foi desperdiçado 2 envelopes pq não gruda de jeito nenhum. pele limpa e seca e até no segundo envelope passei álcool antes, mas mesmo assim nada..Em 2 dias usei esse terceiro envelope e nada fica solto.. Preciso de uma ajuda como fazer? Estou na terceira cx e já está muito difícil passar por essa situação do cigarro.Lote: 41201Fabricação: 03/2025Validade: 02/2028No aguardo, muito obrigada.*****CPF: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:00
Prezada Sra. Aurea,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Conforme alinhado, realizamos as tratativas necessárias para a resolução do problema apresentado. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos à disposição para apoiá-la sempre que necessário.
Caso necessário entre em contato conosco através do nosso SAC pelo telefone 0800 006 5775 de segunda a sexta feira das 08h às 17h ou então através do nosso e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC NiQuitin.