Atraso no envio de amortecedores e molas causa transtornos e prejuízos

Boa tarde Sr Juliano conforme verifiquei com a central de atendimento O PEDIDO DO SR NÃO EXISTE, NÃO FOI PAGO NEM PARCIAL NEM INTEIRAMENTE.

O vendedor informou ao menos 4 vezes que a empresa não trabalha com a forma que o Sr deseja. E NAO EXISTE QUALQUER NORMA NO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR QUE EXIJA A MESMA.

Conforme pontuado
1-Não existe reserva
2- A empresa possui mais de um estoque
3- É possivel APENAS pagar via pagamento na entrega SE NA REGIÃO dispor da peça em estoque o que não ocorreu, conforme o vendedor informou inúmeras vezes ao Sr.

Na oportunidade que a peça estava disponivel em são paulo o Sr nao fechou o pedido, e quando o Sr finalmente foi fazer o pedido em São Paulo ja nao disponha mais de estoque dos itens do Sr.

Atencisamente
Perseu Comercio de Auto peças

Então porque informou que poderia ser feito com pagamento na entrega ? E como vou pagar sem receber ?? Sem ser em uma empresa que realmente tenha políticas de devolução caso não seja entregue??? Ou que não faça a entrega no prazo combinado!!!! Segue o print das informações que foram dadas!! Se não tem essa modalidade, não ofereça o serviço!!
Se não querem vender ótimo, faça a retirada dos anúncios!! E várias empresa trabalham desta forma, com pagamento na entrega!
Principalmente de auto peças !!! Mas a questão é que não estão fazendo questão em vender ou atender ao cliente e pelo que percebo não existe uma solução! Então deixo só minha opinião sobre o ocorrido !!

Conforme informado ao cliente diversas vezes a empresa não trabalha com opção de reserva.

A Empresa dispõe pagamento na entrega se a peça estiver da região da entrega conforme informado inúmeras vezes, e empresa tem o direito de trabalhar da forma mais correta pela empresa não a forma que o cliente deseja ou acha correta, como qualquer venda online é feita compra se o produto e é enviado o produto.

Infelizmente existem consumidores que apenas desejam prejudicar as empresas que fazem um trabalho correto