Não entrega de amortecedores e ausência de restituição do valor pago
Não resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
22/12/2025 às 23:00
ID: 235638617
No dia 17/5/25 comprei par de amortecedores dianteiros para hyundai santa fé , paguei a vista via pix a até a presente data 22/12/25 ainda nao recebi.
Diversas reclamações foram feitas e várias justificativas dadas mas sem resolução do caso. Nem entrega e nem restituição do valor pago.
Simplesmente nao respondem mais as mensagens.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:52
Bom dia Sr Luiz ! conforme conversado via telefone hoje, iremos fazer o envio do material o mais rapido possivel e informamos o codigo de rastreamento para o sr !
Atenciosamente
Perseu Comercio de auto pecas
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 15:38
Sr ***** entrou em contato , ficou de enviar a peça e nada.
Pedi estorno do valor pago e nada
Nem respondem mais.
Em 2 meses completa 1 ano da compra.
Não é uma empresa séria
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 07:09
Recebi após 10 meses de espera e muito estresse , amortecedores com sinais de serem recondicionados.
Definitivamente não aconselho qualquer tipo de negociação com essa empresa
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 07:19
Experiência muito ruim . Atraem pelo preço, depois do pagamento te fazem de bobo. Só recebi porque vim no reclameaqui , e ainda assim depois de uma demora absurda e uma peça com sinais claros de ser recondicionada.
De forma alguma aconselho adquirir nada dessa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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