Persianas Brasil

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São Paulo - SP

03/06/2015 às 16:07

ID: 13292165

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Fiz um conserto de persiana em janeiro de ******* com esta https://******* agendar, passaram- me o valor de conserto de R$*******,00, independente do que seria realizado. O técnico Luiz ( nome que assinou no recibo), ao ver a janela disse que era necessário trocar várias peças e que na verdade o valor do conserto seria de R$*******,00. Ao ouvir tal preço para o simples conserto de uma correia solicitei que o serviço não fosse executado, já que a atendente foi clara no telefone no valor passado, independente do tipo de conserto. O técnico então disse que faria todo o conserto por $*******,00 mesmo , mas que não comentássemos com a empresa, pois ele manteria o valor de R$*******,00 por todo o conserto, para não perder a viagem.

Ele ficou menos de 15 minutos na minha casa e realmente só trocou a correia.

Infelizmente passei um cheque do Santander de uma agência que não tenho mais conta, porém achei que não haveria problema,pois continuo com o mesmo tipo de cheque e de conta do Santander em outra agência. O cheque foi devolvido e no mesmo dia em que a empresa me avisou do ocorrido, fiz uma transferência para a dona da empresa, Luzineide, no dia 03/02/*******. Até hoje tento contato para a devolução do cheque sem sucesso, ninguém dá o retorno e quando ligo, dizem que nem conhecem a pessoa que me atendeu. Venho entrando em contato desde março, e a cada vez que tento resolver, com promessas de retorno da ligação, dizem que não conseguiram conversar com quem pode resolver problema.

Com o cheiro da enganação no primeiro contato do técnico, deveria ter desistido do conserto, esta não parece ser uma empresa que peca pelo bem estar do cliente.