Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

21/03/2023 às 18:19

ID: 161457841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou esperando desde o dia 16/03/******* por um orçamento de papel de parede pedido via WhatsApp, e até agora nada.

O pior de tudo é que eu procurei a loja, e fui muito mal atendido, vendedoras com má vontade para atender e vender, sem qualquer empatia, e mesmo na loja não consegui o orçamento, pois só a pessoa com quem conversei no WhatsApp poderia mandar o orçamento e não estava na loja.

Isso é uma decepção, sinceramente, tendo em vista que já fui cliente da loja numa instalação de persianas e tinha sido bem atendido anteriormente. Não sei o porque o serviço caiu tanto assim. Talvez seja a hora de trocar de vendedores, ou de fazer treinamento para atendimento ao público.

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Consideração final do consumidor

27/04/2023 às 13:58

Entraram em contato uma vez comigo da empresa, prometendo resolver e nos ajudar com a busca pelo papel de parede, mas depois esqueceram. Acabei fechando com outra empresa. Bastante decepcionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2