Demora na entrega e falta de comunicação após compra de persianas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 21:11
ID: 248697823
No dia 15 de abril eu comprei duas persianas para serem entregues no prazo de 20 dias. Porém já está fazendo um mes da compra, eu não recebi os produtos e também não consigo falar com a empresa. Não respondem ***** e não atendem ao telefone.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 12:06
Olá Helena,
Lamentamos muito o ocorrido, não é o tipo de experiência que esperamos passar aos nossos clientes.
Identificamos que já estamos em contato com você através dos nossos canais de atendimento, seguiremos com a tratativa por eles.
Atenciosamente,
Persianas em Casa.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 17:56
Tive problemas com o prazo de entrega das persianas e com a comunicação da empresa. Mas recebi os produtos. São de excelente qualidade. Estou bastante satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6