Dificuldade na assistência técnica de cortina Double Vision com garantia de 3 anos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 17:02
ID: 250825345
FIZ UMA COMPRA NO DIA 21/06/25 DE DUAS CORTINAS DOUBLE VISION.
APESAR DA LOJA OFERECER GARANTIA DE TRÊS ANOS EM TODOS OS PRODUTOS, ESTOU
TENDO DIFICULDADE EM TER MINHA SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA RESOLVIDA.
UMA DE MINHAS CORTINAS CAIU. JÁ ENVIEI E-MAIL A LOJA, MARCARAM VISITA E NÃO COMPARECERAM SEM APRESENTAR UMA JUSTIFICATIVA. ATÉ O MOMENTO ESTOU SEM MINHA CORTINA E SEM PRIVACIDADE, JÁ QUE RESIDO EM FRENTE A RUA.
ARREPENDIDA DE TER COMPRADO QUALQUER PRODUTO NESSA LOJA.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:07
Prezada, Maria
Pedimos desculpa pela falta de comunicação e pelo transtorno gerado.
Foi marcado para a nossa equipe ir ate a sua casa, quinta-feira fazer a manutenção da suas cortinas.
Qualquer eventualidade estamos a disposição.
Atenciosamente,
Persianas em casa.