Persiana com erro de projeto e descaso da empresa após a venda
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
04/09/2026 às 11:05
ID: 258214439
Fiz a compra de uma persiana para meu apartamento, foi entregue com um erro de projeto que é necessário refazer um trilho para concluir a instalação, a partir dai o que encontrei foi, falta de acompanhamento pelo consultor que esta me atendendo, falta de retorno e um completo desinteresse por conta da empresa em resolver, parece que a partir do memento que realizam a venda o que vem depois disso é um completo desinteresse em atender e finalizar o trabalho
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:13
Prezado, Ricardo.
Entramos em contato com a senhor para dar o devido respaldo sobre o trilho que foi errado. Ele esta em produção.
Sentimos muito pela demora no retorno.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Persianas em casa.
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 16:28
novamente solicitaram mais um prazo de 10 dias para poder produzir o trilho que estou aguardando mais de um mês