Persiana não instalada e empresa não resolve o problema, solicitando reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 14:40
ID: 254362535
Comprei 3 persianas . No dia da instalação (24/6/26) não foi possível instalar uma persiana . Não sei o que houve , se foi a medida errada ou se o instalador não conseguiu. Em seguida o vendedor Felipe esteve no local e me disse que irá encomendar um suporte , que demoraria 10 dias . O prazo já venceu há uns 10 dias e não consigo resolver. Agora ele não retorna e a empresa muito menos . Está me causando um enorme transtorno além de prejuízo financeiro . Gostaria que me reembolsassem o valor da Persiana . Paguei no cartão de crédito . Pessimamente empresa
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:16
Prezada, Solange
Lamentamos muito pela sua experiencia. não é o que esperamos proporcionar aos nossos clientes.
Entramos em contato com a senhora, para realizar o estorno solicitado.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Persianas em casa.