Persianas e cortinas com defeito, instalação inadequada e pós-venda inexistente, entrega fora do prazo

Prezado, Carlos Eduardo

Entramos em contato com o senhor para entender melhor a situação, mas até agora não obtivemos retorno. Por gentileza, nós responda para que possamos resolver o problema com as suas persianas, da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Persianas em casa.

Registro minha profunda insatisfação com o suporte de vocês. O canal oficial de reclamações via WhatsApp simplesmente ignora as minhas mensagens, impossibilitando qualquer diálogo amigável.

Para piorar a situação, recebi mensagens de um número desconhecido solicitando meus dados pessoais em nome da empresa. Essa abordagem, além de totalmente equivocada, acende um alerta grave de segurança e vazamento de dados, o que viola frontalmente a minha privacidade.

Reforço que o produto/serviço contratado permanece com vicio por desleixo da empresa em entragar o produto nas condições mínimas de entrega.
Aguardo um posicionamento oficial e seguro, caso contrário, serei obrigado a formalizar esta denúncia nos órgãos de proteção ao consumidor e na na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), visto que meus pados foram passados para terceiros sem minha autorização.