Persianas em Casa

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

31/08/2026 às 16:34

ID: 257848679

Comprei uma persiana automatizada em julho de 2026. No primeiro contato a resposta foi muito rápida e solicita, e marcaram para o dia seguinte a visita técnica.
O consultor Leandro foi muito educado e esclareceu todas as dúvidas. Fechei com ele. Foi ai que começaram os problemas. A instalação atrasou. Quando foram fazer, a cortina era maior que o vão. Levaram para ajustar. Para instalarem de novo, mais 2 semanas. Mesmo assim, a instalação ficou PÉSSIMA. O instalador sujou toda a canaleta da cortina, deixou o trilho curto aparecendo os fios, e o pior de todos, deixou os trilhos soltos alegando que a parede era irregular.
Ao informar que não aceitaria o serviço dessa forma, tentaram dar diversas justificativas, e me ofereceram fazer umas "gambiarras" para consertar os erros da instalação. Obvio que não aceitei!
Segui para tentar falar com o pós venda, que é impossível. Ninguém retorna. Quando consegui falar, solicitei o reembolso e eles confirmaram o estorno, mas até agora, não obtive nenhum comprovante efetivo.
Estou com prejuizo pois terei que pagar a parcela do serviço não entregue, mais a parcela do novo produto que adquiri para substituir esse PÉSSIMO produto.
Empresas focam em marketing, mas não sustentam a qualidade da entrega!