Nao entrega o produto e não respeita acordo parcelamento

Não resolvido
Santos - SP
03/06/2016 às 11:39
ID: 18957343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJOSÉ ROBERTO SILVA DECORAÇÕES ME
CNPJ: 74.*******.*******/*******70
RUA SILVA JARDIM *******
NOME FANTASIA: JR DECORAÇÕES/PERSIANAS NOVA COLUMBIA/PERSIANAS EXPRESS
CNPJ: 13.*******.*******/*******97
AVENÍDA CONSELHEIRO NÉBIAS, *******A
RECIBO COM DATA DE 05 DE MAIO DE *******. NO VALOR DE R$ *******,00 (SETECENTOS E SESSENTA E CINCO REAIS) REFERENTE À CONFECÇÃO DE UMA CORTINA PARA A SALA, ACORDADO ENTRE AS PARTES PARCELAMENTO EM 3X, SENDO:
CHEQUE NÚMERO *******, BANCO SANTANDER AGENCIA CENTRO - SANTOS, EMISSÃO 09/05/*******, VALOR R$ *******,00 ( DUZENTOS E CINCOENTA E CINCO REAIS ) NO ATO DO PEDIDO;
CHEQUE NÚMERO *******, BANCO SANTANDER AGENCIA CENTRO - SANTOS, EMISSÃO 09/05/*******, VALOR R$ *******,00 ( DUZENTOS E CINCOENTA E CINCO REAIS ) PARA 09/06/*******;
CHEQUE NÚMERO *******, BANCO SANTANDER AGENCIA CENTRO - SANTOS ,EMISSÃO 09/05/*******, VALOR R$ *******,00 ( DUZENTOS E CINCOENTA E CINCO REAIS ) PARA 09/07/*******;
Em 17/05 após 12 dias entrei em contato pelo telefone*******, onde uma gravação direcionou para o celular******* alegando serviços externos. Feito como orientado conforme gravação, porem sem sucesso, após passados uns 10 minutos recebo ligação via telefone fixo, ligação esta do Sr. Roberto, onde foi indagado sobre quando da instalação pois já se passavam 12 dias e o mesmo imediatamente informou que no dia seguinte (18/05) seria instalado a cortina solicitada.
Aguardado em 18/05 até as 17:00 hs. E nada nem instalador nem contato via fone do porque do não comparecimento do instalador. Ao verificar meus extratos bancários percebo que o cheque emitido para 09/06/******* como acordado anteriormente foi debitado e pago em 16/05/*******.
Em 18/05 pela manhã, entrei em contato com o Sr. Roberto e o mesmo alegou que devido as fortes chuvas pela manha do dia anterior não foi possível a vinda do instalador. Solicitei a ele explicações por não ter cumprido o acordado no ato da compra? antecipando o desconto do cheque de numero ******* no valor de R$ *******,00 de 09/06 para 16/05? Sr. Roberto alegou que o cheque foi passado para fábrica e que os mesmos não honraram a data, porem ao solicitar a cópia do cheque ficou comprovado que o cheque foi creditado na conta de “CASA DE CARNE RIO DO OURO DE SANTOS” cujo proprietário AMILCAR DOS SANTOS, mas ele iria resolver e me ligaria no mesmo dia (18/05), fato este que não aconteceu.
Somente em 23/05/******* que o Sr. Roberto entrou em contato informando que por problemas de saúde (pressão alta) não pode resolver o problema criado tanto pela não instalação do produto quanto pelo cheque descontado de forma antecipada, mas que já estaria resolvendo junto ao terceiro e que antes do feriado em 26/05/*******, fato que também não aconteceu.
Em consulta pelos cnpj´s, o Sr. José Roberto Silva Responsável pelos nomes fantasias e CNPJ grifado em vermelho acima, foi observado vários processos na junta comercial a na justiça comum como [Editado pelo Reclame Aqui]ário.
E infelizmente sou mais um, porem estarei fazendo BO por [Editado pelo Reclame Aqui] e indo ao PROCON denuncia-lo, embora não venha receber de volta fica a DICA fujam desse Senhor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/03/2020 às 16:13
???
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0