PERSIANAS IMEDIATAS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/06/2024 às 20:30

ID: 191199527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 28 de maio de *******, contratei o serviço da empresa Persianas Imediatas do Rio de Janeiro, CNPJ: 48.*******.*******/*******44 , no shopping Casa Shopping para instalação de uma persiana para a sacada da sala do meu imóvel.

Nas tratativas de pré-venda, o diretor executivo Lucas, o qual responde através do canal whatssapp, foi super solícito, atencioso, emprenhado, a fim de fechar o negócio. Ocorre que, o Lucas, realizou quatro *******gendamentos para a instalação do produto, porém, em nenhum desses, o instalador compareceu e, além disso, nem para desmarcar ou avisar que não poderia realizar o serviço na data marcada.

No primeiro *******gendamento, desmarquei compromissos para a conclusão do serviço e, só soube que não iria comparecer após contactar a empresa.

Mesmo inconformado com a atitude, dei mais 3 chances, ou seja, 4 no total, sem êxito e cada uma com uma desculpa diferente.

Pois bem, o prazo da entrega findou e até o momento não obtive o produto, já requeri a rescisão contratual com o reembolso da 1 parcela paga no valor de R$ *******,00 e, consequentemente, o estorno das outras 3 parcelas restantes. Porém o diretor executivo Lucas com quem mantenho contato não rescinde o contrato e nem me reembolsa do valor.