PERSIANAS IMEDIATAS

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Rio de Janeiro - RJ

23/07/2025 às 17:28

ID: 222832305

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Fiz um pedido com eles via whatsapp de uma persiana feita sob medida na janela do meu quarto e encomendei mês passado pagando a metade do serviço e deixando pra pagar o restante no ato da entrega. Paguei no dia 2 de julho de 2025 com previsão de entrega até dia 23 de julho às 15:30.
Mandei msg na semana passada perguntando sobre o meu produto e os mesmos simplesmente não me responderam nem me avisaram de qualquer contratempo que pudessem estar enfrentando.
Entro em contato com eles ontem pra me certificar da entrega e os mesmos confirmam. Hoje mando msg sobre a entrega e o atendente me diz que infelizmente não será possível entregar pq ele não previsão da fábrica acerca da entrega do meu produto.
Não me pediram qualquer desculpa pelo transtorno além de não darem qualquer solução pro meu caso.
Deixam o cliente a mercê. Não quero mais o produto dessa loja e quero meu pagamento de volta do sinal pois fiz por pix.
Não me mandaram qualquer msg após a conversa no whatsapp.
Simplesmente incompetentes e irresponsáveis.
Tratam o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo! Não façam qualquer orçamento com eles !