Atraso na instalação da persiana e falta de retorno da empresa
Não respondida
Itaboraí - RJ
11/12/2025 às 18:45
ID: 234497827
Realizei a compra de uma persiana no dia 14/11/2025. Em contrato, foi prometido que a instalação da persiana seria instalada no dia 05/12/2025.
No dia 28/11, entraram em contato solicitando a troca do dia de instalação para o dia 11/12 (hoje), devido a alta demanda de final de ano. Aceitei a troca, sem problemas.
Ontem (10/12), alegaram que queriam trocar a data de instalação novamente para a próxima terça-feira (16/12), pois a fornecedora não tinha liberado a minha persiana. Aleguei que só poderia na segunda (15/12). Foi devolvido que não poderiam na segunda e que se manteria a instalação na data de hoje. Entrei em contato com a atendente para confirmar a hora da instalação. Até agora fui não tive retorno.