PERSIANAS IMEDIATAS

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2024 às 21:26

ID: 205793175

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Infelizmente, apareceu essa empresa no meu Instagram, com propagando feita pelo ator Mouhamed Harfouch e pelo André Luiz Miranda, aí você pensa, dá para confiar. SQN!!!
Fizeram orçamento, cobraram antes de entregar o contrato (eu estava tão empolgada com a persiana que vedaria toda a claridade do meu quarto, que agi totalmente sem pensar). Ok! Precisei cobrar o envio do contrato que ainda veio com a data de instalação diferente do combinado. Agendamos a instalação que por 2 vezes não ocorreu. desisti da instalação, solicitei o cancelamento. Como vi morosidade no atendimento, solicitei cancelamento junto ao cartão e informei. A resposta ao meu pedido de cancelamento foi: vamos aguardar o banco nos comunicar. respireo, não respondi e dias depois perguntei a quantas andavam o cancelamento. Gentilmente foi me pedido mais uma chance para a instalação, pois o prpduto foi feito sob medida para mim. blá, blá, blá. eu ignorei todos os sinais e dei mais uma chance (INFELIZMENTE). Instalaram e já de cara vi um monte de defeitos e para minha surpresa, às 4h30 da manhã a claridade me visitou. abri reclamação, enviei fotos e enviaram o suporte, que também não resolveu. Solicitei o cancelamento no 7 dia da entrega e falaram que o suporte teria que dar um jeito. Falei que queria deixar registrado o pedido de cancelamento da compra. Entrei em contato de novo e falaram que agendariam a visita, o que não ocorreu. Enviei nova mensagem ontem à noite, solicitando o cancelamento da compra e esperei hoje o dia inteiro pelo retorno que não ocorreu. Então, venho publicamente, no Reclame Aqui, solicitar o cancelamento e a retirada da persiana da minha residência, em nome de Jesus!!!! Respeitem o direito do consumidor! Me respeitem! E me atendam. É o mínimo que vocês podem fazer após tanto aborrecimento. Sem contar que ainda terei que ajeitar meu teto, já que instalaram no teto e não acima da janela. Ok! Eu fico com esse prejuízo! Mas cancelem essa péssima compra e negócio que fiz com vocês.