PRODUTO COM PROBLEMAS E SEM SUPORTE TÉCNICO
Respondida
São Paulo - SP
26/06/2026 às 14:26
ID: 252437603
PÉSSIMO - Estou com problemas recorrentes e seguem se respostas, já mandei produto para a fabrica voltou com o mesmo problema no motor da persiana, descaso total do único "responsável" *****.
Ligo no comercial e não consigo respostas, não consigo falar com um encarregado, supervisor ou diretor, somente respostas prontas que irão entrar em contato e nisso estou a muito tempo seguindo com o mesmo problema.
Só fui conhecer a New york mesmo quando precisei acionar a garantia.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:12
Ficamos imensamente chateados com esse feedback, estamos no mercado há mais de 40 anos e um dos motivos é justamente nossa qualidade no produto e no atendimento.
Entraremos em contato para solucionar da melhor maneira possível.
A pessoa que voce citou não faz mais parte do nosso quadro.
Atenciosamente
Persianas New York