Não consigo reparo para uma persiana já instalada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/01/2014 às 12:42

ID: 7719254

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde a semana passada que estou tentando contato por telefone da empresa e celular do Rafael das persianas RJ e não consigo falar.



Marcamos a troca do mecanismo de abertura da persiana instalada para sexta ( dia 17 de janeiro), pedi a uma pessoa ficar em minha residencia aguardando o rapaz, e não apareceu ninguem, nem ligaram para dar uma satisfação.



Lembrando que as persianas foram instaladas em dezembro, pagas a vista em dinheiro e no momento da instalação eu solicitei a troca do mecanismo de abertura, que veio errado. Falei ao celular com o Rafael e este me disse que a funcionária entraria em contato para marcar a troca.



Ninguem entrou em contato... deixei passar o periodo de festas, pois sei q é um período agitado, e eu mesma liguei em janeiro agendando esta data.



Estou chateada por não conseguir contato, e por não ter recebido nenhuma satisfação da empresa, e por ainda estar com a persiana errada em minha casa.







Michelle

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