Persiasul Persianas

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/05/2023 às 21:39

ID: 163913663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizamos a compra da cortina em janeiro de *******, onde a empresa veio até a nossa casa medir e recomendar o modelo.. no dia seguinte a compra entramos em contato com a empresa pois o modelo recomendado para a nossa casa era inviável, uma vez que a cortina, em razão da distância para o móvel fixo da sala, não pode ser aberta e fechada, pois trava no móvel! Além deste grave problema, a cortina está desfiando nas laterais.. Realizamos diversos contatos com a empresa onde a mesma enviou técnico e outra profissional, que não conseguiram sanar o problema.. prometeram solução mas nunca deram retorno, literalmente empurrando o problema com a barriga na expectativa que nós, como clientes, desistirmos de uma solução! Estamos em maio, passaram-se 4 meses e no último contato com a empresa, inacreditavelmente, eles agiram como se não soubessem do ocorrido, querendo enviar novamente um técnico! A única solução é trocar o modelo, pois o modelo atual não permite que a gente abra e feche a cortina, entretanto empresa fica nos enrolando! Pedimos para falar com o proprietário, mas se negam a passar o contato e nos darem uma solução!! Não comprem dessa empresa, pois tentamos de forma educada resolver o problema, mas só nos enrolam e não dão solução alguma, ficam pedindo as mesmas informações de sempre!! Se negam a resolver um problema deles e os proprietários se negam a falar com os cliente!! Empresa esta agindo de má fé conosco.